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Was soll ich tun, wenn gelieferte Artikel beschädigt sind?

Sollten Sie einmal Produkte erhalten, die falsch geliefert, mangelhaft oder beschädigt sind, können Sie diese innerhalb von 2 Werktagenab Erhalt der Ware bei LOMBAGINE reklamieren. Es gelten die gesetzlichen Regelungen bezüglich einer Reklamation.

Die Versandkosten für die Rücksendung werden dem Kunden bei einer berechtigten Reklamation erstattet. LOMBAGINE wird den entsprechenden Artikel gegen ein einwandfreies Produkt tauschen und Ihnen zusenden. Ist das Produkt nicht lieferbar, wird der entsprechende Rechnungsbetrag einschließlich Versandkosten dem Kunden als Gutschein rückerstattet.

Weitere Fragen zum Thema Retoure, Reklamation, Widerruf